Para el cliente, la marca TEDGUM® significa un producto de alta calidad. Para la empresa, es un proceso que abarca desde el diseño del componente y la selección de la materia prima, pasando por su procesamiento y control de calidad, hasta la entrega del producto terminado en el almacén del destinatario.

En la producción se aplican no solo muchos años de experiencia, sino también una verdadera pasión por la creación.

Ya en la primera fase de implementación del componente se verifica cómo se comporta en el sistema de suspensión original. Se analiza si son necesarias correcciones para garantizar que el producto desempeñe su función de la mejor manera posible dentro de todo el sistema. Además, cada lanzamiento de un nuevo producto se realiza con el apoyo de un tecnólogo jefe, lo que asegura una estrecha cooperación entre la dirección y el personal de producción.

Se trabaja exclusivamente con proveedores de confianza. La empresa colabora con proveedores de caucho y poliuretano capaces de producir materiales a medida que cumplan con requisitos específicos. Además, se realiza un control estadístico de calidad de las materias primas adquiridas. Esto es posible gracias al uso de la máquina de ensayo Lloyd y a la estrecha cooperación con laboratorios externos. Los componentes metálicos se fabrican con alta precisión y posteriormente se ensamblan en el producto final, que en la siguiente etapa se somete a pruebas para verificar y confirmar que cada pieza de recambio cumple con los requisitos de calidad de los productos OE.

La empresa se mantiene flexible y abierta a las señales del mercado, lo que permite ofrecer soluciones que responden a las expectativas de los clientes. Este enfoque ha dado lugar a la línea de productos TEDGUM® PRO, que mejora el diseño de los componentes OE, permitiendo que los recambios tengan una mayor durabilidad que los productos originales. Además, para responder a las cambiantes necesidades y a los crecientes requisitos de calidad, se ha desarrollado e implementado un Sistema de Gestión de Calidad conforme a la norma ISO 9001:2015, que funciona con éxito en la empresa desde 2016.